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据相关机构数据显示，我国目前的出境游客对购买保险产品有着较高的认知度，将近90%的人会主动购买旅游保险产品；在购买保险的旅客中，直接通过保险公司购买的有30%左右，近70%的旅客都是从旅行社或者其他渠道购买。这说明保险公司需要与旅行社和其他平台积极展开合作，对游客的需求进行大数据分析，从而推出有针对性的保险产品。
我们知道，旅游保险是依附于旅游市场的。当前，我国的个性化旅游市场迅速发展，自驾车、主题游、小众游、定制游等受到越来越多游客的追捧。在这种情况下，旅游消费者对于个性化、定制化的旅游保险产品所涵盖的内容、配套服务也便有了新的需求。面对这种日益个性化的旅游活动，保险业显然难以再用单一的几种产品去营销，需要主动了解不同客户的需求，针对客户具体需求来定制相应的保险产品。这种定制化的旅游保险产品，体现了保险业的定制化营销特点，也适应了市场上客户的个性化需求。
其实，在保险行业中，不仅旅游保险面临定制化的趋势，其他险种，如寿险、财产险等都在面临着客户多元化的需求，因而也在走向定制化营销。的确，定制化营销是一种市场进步的表现，不仅为客户带来了选择上的便利，也增强了企业生产与营销的精准性。